Доставка и гарантия кальянов и табака

ВЫ МОЖЕТ ОПЛАТИТЬ СЛЕДУЮЩИМИ СПОСОБАМИ:

1. Наличными курьеру.

При доставке курьером, оплата производится наличными при передаче заказа.

2. Оплата картой.

Для вашего удобства мы предоставляем возможность оплаты продукции картой
Visa / MasterCard / МИР в наших магазинах.
Курьеру переводом на Сбербанк / Тиньков по факту получения заказа.

Также после согласования с менеджером
Вы можете забрать свой заказ самовывозом в наших магазинах!
Доставка ТК СДЕК по Москве не осуществляется!
Самовывоз из магазинов Бесплатно.

Наложенным платежом — Доставка транспортной компанией СДЭК:

Минимальный заказ на доставку ТК СДЕК — 1000р (Без учета доставки)

• Бесплатная доставка до пункта выдачи заказов в Вашем городе при заказе от 3000 и полной предоплате заказа! (актуальные ПВЗ уточняйте у менеджера)
• Тарифы доставки ТК СДЭК очень дешевые: доставка по всем крупным городам России составляет 300-500р. (точную стоимость доставки уточняйте у менеджера)
• Предоплата стоимости доставки (до склада либо до двери)
• При получении посылки — оплата стоимости заказа.

При каждой продаже мы осуществляем проверку кальяна:
— Внешнее соответствие качеству (наличие вмятин, сколов, царапин)

— Герметичность колбы, шахты и всех соединений кальяна

• Гарантия на кальян действительна с момента приобретения и распространяется на производственные дефекты: сколы, вмятины, трещины.

Претензии по качеству и состоянию товара принимаются в течение 14 дней с момента оплаты товара.

В случае повреждений продукции по вине Покупателя, продукция теряет свою гарантию.

• Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования покупателем: перегрева, охлаждения, падения, преднамеренной поломки.

Также гарантия не распространяется на естественные изменения внешних свойств изделия, возникших в процессе эксплуатации:

— повреждения внешней или внутренней поверхности (царапины, потертости и прочее).

— естественные изменения цвета металла. Оттенки на металле, отслоение покрытия, возникающих в результате чрезмерного перегревания. Что является характерным для изделий с гальваническим покрытием. Это не влияет ни на функциональные свойства изделий, ни на качество используемого изделия.

— пятна, точки извести, пузыри от выдувки колбы и прочее.

• Гарантия не распространяется на Табачные изделия и уголь для кальяна в соответствии с законом о защите прав потребителей РФ.

Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 14 дней.
Кальян является средством индивидуального пользования (как посуда) и не подлежит обмену или возврату в случае, если был использован хотя бы однажды.

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если кальян не был в употреблении. Сохранены его потребительские свойства (кальян в заводском состоянии, сохранены все упаковки, бирки, наклейки и прочее, а также кальяну не причинены никакие повреждения, как внешние, так и внутренние). А также есть документ подтверждающий факт, и условия покупки данного товара (бумажный или электронный вид).

Стоит так же отметить, что многие кальяны, особенно в низком ценовом сегменте и произведенные в арабских странах изготавливаются вручную и на их поверхностях могут присутствовать небольшие декоративные дефекты, неаккуратные следы пайки или окрашивания. Такие дефекты не могут служить причиной для гарантийного возврата товара, так как не влияют на технические характеристики курения кальяна.

• После оформления возврата мы в течение 14 рабочих днем вернем вам деньги на счет банковской карты. При возврате денег, сумма доставки или отправки покупателю не возвращается, или удерживается в случае бесплатной доставки по акции.

Если вы обнаружите дефект в течение 14 дней, также мы можем произвести замену товара. На такой же товар (при наличии на складе), либо идентичный по цене. Возврат производится в нашем розничном магазине или курьерской доставкой. Услуги курьера оплачиваются отдельно.